En AthletePro tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Borja Alfaraz Mayor (AthletePro)
- NIF
- 45832179X
- Domicilio
- Paseo del Marqués de Monistrol, 3 · 28011 Madrid
- info@athletepro.es
- Teléfono
- 600 23 39 05
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.
- Datos de facturación: NIF, NIE o CIF, razón social en su caso y dirección de facturación.
- Datos de la reserva: servicio, fecha, hora y cómo nos has conocido.
- Datos de pago: los introduces directamente en la pasarela de pago; AthletePro no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de salud y rendimiento: en los servicios de biomecánica, prueba de esfuerzo y nutrición tratamos datos como molestias o lesiones, lactato, frecuencia cardiaca, potencia o hábitos de alimentación, necesarios para prestar el servicio.
- Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp, email o teléfono.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu reserva y prestarte el servicio contratado. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Tratar los datos de salud y rendimiento necesarios para la biomecánica, la prueba de esfuerzo y la nutrición. | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Enviarte la confirmación y los recordatorios de la cita por email y WhatsApp. | Ejecución del contrato. |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Responder a tus consultas por WhatsApp, email o teléfono. | Tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, medidas precontractuales. |
| Analizar de forma agregada cómo nos conocen nuestros clientes. | Interés legítimo en mejorar nuestra comunicación. |
| Enviarte novedades y ofertas. | Solo si nos das tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento. |
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables: las facturas y la documentación contable, durante los plazos que exigen la normativa fiscal y mercantil; el resto de datos, hasta que retires tu consentimiento o solicites su supresión, salvo que debamos conservarlos para atender posibles responsabilidades.
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra con las garantías adecuadas:
- Wix.com: plataforma del sitio web, reservas y pagos (Wix Payments).
- WhatsApp (Meta): mensajería para consultas, confirmaciones y recordatorios.
- Google Analytics y Microsoft Clarity: medición anónima de visitas, solo si lo aceptas en el aviso de cookies.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@athletepro.es con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Si el deportista es menor de 14 años, la reserva y el consentimiento deben realizarlos sus padres o tutores legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, en especial los de salud.
